Im Falle von Nichtgefallen der Ware gilt das Widerrufsrecht. Dieses finden Sie hier. Sollte die Ware beschädigt sein, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften (§§433 ff. BGB).

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Dank des 14-tägigen Rückgaberechts können Sie alle Rico Design-Artikel innerhalb dieser Frist ab Erhalt der Ware zurücksenden. Von der Rücksendung ausgenommen sind zugeschnittene Meterware sowie versiegelte Ware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht können Sie hier im Detail einsehen.

Haben Sie nicht bestellte oder beschädigte Ware erhalten ist die Rücksendung für Sie selbstverständlich kostenlos. Wenden Sie sich bitte per Mail service@rico-design.com oder telefonisch unter 05251.2882280 an unser Service-Team. Sie erhalten dann per E-Mail ein Retourenlabel zum Ausdrucken. Kleben Sie dieses auf Ihr Paket und legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein der Rücksendung bei. Senden Sie uns das Paket zurück.

Sollte Ihnen ausnahmsweise einmal ein Artikel nicht gefallen oder nicht Ihren Wünschen entsprechen, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich auch innerhalb von 14 Tagen retournieren. Beachten Sie bitte, dass die Kosten für die Rücksendung in diesem Fall von Ihnen zu tragen sind. Bitte frankieren Sie Ihr Rücksendepaket ausreichend und senden uns das Paket mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl zurück oder geben Sie es ebenfalls versandfertig in einer unserer Filialen ab.